以下の可能性があります。

■ポイント有効期限が過ぎている
引き換え期間が設定されております。引き換え期間を過ぎると、コードの登録が行えませんのでご注意ください。

■別の会員IDでログインしている
(複数会員IDをお持ちのお客様)
複数会員IDをお持ちのお客様は、対象ではない別の会員IDでログインしていると、エラーが表示される場合があります。引き換え対象の会員IDでログイン後、再度お試しください。

■ポイント交換できる回数に制限がある(シーモア図書券)
シーモア図書券のポイント交換に回数が制限されている場合があります。制限されている回数を超えた場合、引き換えできない場合があります。

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▶プレゼントコード登録画面はこちら